UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA

OBJECTIVOS

o objectivo central desta disciplina é discutir as diferentes perspectivas do problema da comunicação humana. Procura-se, através de exemplos e discussão de casos, que o discente compreenda os diferentes contextos e formas de comunicação, mormente os seus efeitos pragmáticos e eficácia relativa. Procura-se que o discente se aproprie dos instrumentos fornecidos através de experimentação e da realização de exercícios realistas.

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PROGRAMA

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METODOLOGIA

Exposição teórica e discussão de posições. Ilustração com casos. Prática dos diversos conceitos por via de experimentação e exercícios.

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AVALIAÇÃO

• 10% presença nas aulas teóricas e práticas
• 20% participação nos trabalhos das aulas T/P
• 20% trabalhos de grupo
• 50% prova escrita de frequência

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BIBLIOGRAFIA

• Obrigatória
  
• Sfez, L. (1991) A Comunicação. Instituto Piaget.
• Almeida, V. (2000) A Comunicação Interna na Empresa. Lisboa: Práxis
• Weston, A. (1996) A Arte de Argumentar. Lisboa: Gradiva
• Stacey, R. (2000) Complex Responsive Processes in Organizations. London: Routledge.
• Watzlawick, P. (1995) A Realidade é Real? Lisboa: Relógio d'Agua.
• Textos de apoio disponíveis em www.faculdadedigital.com/jmf
  
• Complementar
  
• James, J. (1995) Body Talk. London : The Industrial Society
• Gabriel, Y. (2000) Storytelling in Organizations: Facts, Fictions and Fantasies. Oxfrod: Oxford University Press.
• Gill, L. (1999) How to work with just about anyone. New York: Fireside
• Watzlawick, P., Beavin, J. & Jackson, D. (1967) Pragmatics of Human Communication: A study of interactional patterns, pathologies and paradoxes. New York: Norton.
• Fisher, B. & Adams, K. (1994) Interpersonal Communication: Pragmatics of Human Relationships. Singapore: McGraw-Hill
• Kottler, P. (1988) Marketing Management. (6 th Ed.) New Jersey: Prentice-Hall
• Fonseca, J. (2001) Complexity and Innovation in Organizations. London: Routledge.
• Shotter, J. (1993) Conversational Realities: constructing life trough language. London: Sage.
• Pinsdorf, M. (1999) Communicating when your company is under siege: surviving public crisis. New York: Fordham University Press.
• Hirschhorn, L. (1988) The Workplace Within: psychodynamics of organisational life Boston : MIT Press

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